„V pojištění majetku a odpovědnosti občanů spravujeme více než milion pojistných smluv s celkovým ročním objemem pojistného přes tři miliardy korun. Na tak konkurenčním trhu nás taková důvěra klientů pochopitelně moc těší a zároveň i zavazuje“, říká Tomáš Reitermann, vedoucí Odboru pojištění občanů v Kooperativě.
Jak by mělo být pojištění správně nastaveno?
Odpovídající nastavení musí vycházet ze zjištěné konkrétní životní situace zákazníka, jeho požadavků, reálných potřeb a možností. Naše řešení umožňuje namodelovat individuální nabídku stejně tak pro důchodce či začínající rodinu, jakož i pro nejmovitější klientelu. Důležitá je určitě správně zvolená výše pojistné částky, aby majetek nebyl podpojištěn. Pokud si však
v našem produktu sjednáte průběžnou inflační valorizaci smlouvy, nemusíte se při škodě v žádném případě obávat krácení plnění z důvodu tzv. podpojištění, kdy sjednaná pojistná částka majetku neodpovídá výši jeho reálné hodnoty. To je velká přednost a jistota.
Jak si má klient vybrat rizika, která by si měl pojistit?
V pojištění domácností i nemovitého majetku mu nabídneme dva optimalizované balíčky nebezpečí. Varianta PRIMA je určena pro zákazníky, kteří preferují ochranu proti základním druhům nebezpečí, z nichž mohou na majetku vzniknout největší škody. Varianta KOMFORT je určena pro ty, kteří dávají přednost komplexní pojistné ochraně. Volitelná připojištění k základním druhům pojištění jsou pak určena pro všechny zákazníky, umožňují jim dále zdokonalit pojistnou ochranu. Je určitě dobré a uklidňující, že například v pojištění domácnosti si 85 % našich klientů zvolilo komplexní variantu KOMFORT, která je sice o něco dražší, ale zajišťuje podstatně širší rozsah ochrany. Nízká cena opravdu není známkou výhodnosti pojištění, tato pravda platí zcela obecně.
Doporučil byste ještě nějaké pojištění?
Určitě nezapomenout na pojištění odpovědnosti, to je velmi důležité. V oblasti náhrady újmy otevřela nová právní úprava cestu citelnému nárůstu výše náhrad, které mohou být poškozeným přiznány a které mohou být při absenci kvalitní pojistné ochrany pro toho, kdo je za újmu odpovědný, v krajním případě až ekonomicky likvidační. Z tohoto důvodu se snažíme posilovat povědomí veřejnosti o důležitosti nabízených druhů odpovědnostních pojištění, neboť lehkovážnost či podceňování reálně hrozících škod mohou učinit ze života skutečné drama. Nebude-li viník pojištěn, bude muset vzniklé újmy uhradit ze svých prostředků, resp. splácet nákladný úvěr. Kvalitní pojistnou ochranu lze přitom získat už za několik stokorun.
Připravili jste i nějakou neobvyklou vychytávku?
Unikátní garancí je benefit OBNOVA. Získají ho automaticky všichni klienti, kteří si sjednají pojištění domácnosti nebo nemovitosti ve variantě KOMFORT. Benefit OBNOVA přináší k pojistnému plnění navíc až 50 tisíc korun na obnovu postiženého majetku. Chceme tak pomoci klientům, které postihla fatální škoda, například v důsledku požáru, výbuchu nebo povodně.
Text: (pr), foto: archiv redakce
